Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78wint

Khi bạn mở tài khoản tại 78wint và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực pháp lý cho phép
78wint Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78wint
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xử lý và phản hồi các yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo từng trường hợp cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử như MoMo hay ZaloPay.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 78wint bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — đó là cả quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài hệ thống.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại 78wint. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực pháp lý cho phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo chính sách lưu trữ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản trong khu vực pháp lý cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn đang truy cập.